Windows Store-fout 0x803F8001 / 0x87AF000B
De Windows Store meldt dat er iets mis is gegaan bij het installeren van een app. De gids toont hoe je dit op Windows 10 aanpakt.
Lees de gids ›
Een verzameling instructies voor het oplossen van veelvoorkomende Windows 10-problemen. Van systeembeheer en prestaties tot kantoorsoftware: stap voor stap uitgelegd.
Microsoft-ondersteuning bekijkenUitgelicht
Deze gidsen behandelen fouten die regelmatig terugkomen bij het werken met Windows 10 en Microsoft-producten.
De Windows Store meldt dat er iets mis is gegaan bij het installeren van een app. De gids toont hoe je dit op Windows 10 aanpakt.
Lees de gids ›
Hoe je zeer grote Windows Foutrapportagebestanden in de wachtrij opruimt, zodat je systeem weer opslagruimte overhoudt.
Lees de gids ›
Een stapsgewijze instructie om het probleem met een uitgerekt of verkeerd geschaald scherm in Windows 10 te verhelpen.
Lees de gids ›
Ontdek hoe je in Windows 10 opent waarop je de BIOS-versie van je computer kunt controleren.
Lees de gids ›
Oplossingen voor een HDMI-poort op een Windows 10-laptop die niet goed functioneert, met aandacht voor drivers en instellingen.
Lees de gids ›
Een vergelijking van de drie kantoorsuites, zodat je kunt bepalen welke software bij jouw gebruik past.
Lees de vergelijking ›Snel aan de slag
Overzicht
| Onderwerp | Wat de gids behandelt |
|---|---|
| Windows Store | Foutcodes 0x803F8001 en 0x87AF000B bij het installeren van apps. |
| Foutrapportage | Zeer grote Windows Foutrapportagebestanden in de wachtrij verwijderen. |
| Schermweergave | Het probleem met uitgerekte schermweergave in Windows 10 oplossen. |
| BIOS | De BIOS-versie controleren in Windows 10. |
| HDMI | Een HDMI-poort op een laptop herstellen wanneer die niet goed werkt. |
| Kantoorsoftware | Microsoft Office vergelijken met OpenOffice en LibreOffice. |
| Audio | Geluid verbeteren met de Realtek HD Audio Manager en audioverbeteringen uitschakelen. |
| Typsoftware | Gratis typsoftware voor een Windows 10-pc. |
| Meldingen | Meldingen en fouten zoals Machine Check Exception (blauw scherm) aanpakken. |
De gidsen op deze pagina zijn een verzameling instructies waarmee je veelvoorkomende problemen in Windows 10 en de bijbehorende Microsoft-producten stap voor stap kunt oplossen. Ze zijn geschreven voor zowel beginners als gebruikers die al enige ervaring hebben met het besturingssysteem, en leggen telkens uit wat er aan de hand kan zijn en welke handelingen je moet uitvoeren. Door de onderwerpen per probleem te ordenen, vind je snel de juiste uitleg zonder eerst door lange, onsamenhangende artikelen te bladeren.
Een van de meest behandelde fouten is de klacht van de Windows Store dat er iets mis is gegaan bij het installeren van een app, vaak herkenbaar aan foutcodes zoals 0x803F8001 of 0x87AF000B. In deze gids staat beschreven hoe je zo'n installatieprobleem aanpakt, bijvoorbeeld door caches te controleren, de Store te herstellen of de app opnieuw te installeren. Ook krijg je uitleg over wat je kunt doen wanneer een update vastloopt of een apparaat niet meer correct wordt herkend.
Daarnaast komen systeembeheer, prestaties en kantoorsoftware aan bod. Denk aan het opruimen van opslagruimte, het optimaliseren van het bureaublad, het beheren van gebruikersaccounts en het aanpassen van de weergave op meerdere monitoren. Voor kantoorsoftware worden onder meer alternatieven voor de Microsoft Office-suite besproken, zoals OpenOffice en LibreOffice, zodat je weet welke programma's je kunt gebruiken wanneer bepaalde functies ontbreken of een licentie niet beschikbaar is.
De gidsen raken ook aan het werken met de Opdrachtprompt en PowerShell, het verbinden van externe apparaten via HDMI, en het oplossen van geluids- en multimediaproblemen waar bijvoorbeeld de Realtek-audiochip een rol in speelt. Ook hardwaregerelateerde onderwerpen komen aan de orde, zoals BIOS-instellingen, toegang tot de hardware-informatie en het herkennen van apparaten. Zo leer je niet alleen wat er fout is, maar ook hoe je met de juiste instellingen de oorzaak aanpakt.
Ten slotte vind je hier praktische uitleg over internetverbindingen, het opslaan en delen van bestanden via Verkenner, en het terugdraaien of herstellen van eerdere wijzigingen wanneer er iets onbedoeld is gebeurd. Veel gidsen verwijzen naar aanvullende bronnen en documentatie, zodat je verder kunt zoeken naar meer diepgangende informatie. Heb je een vraag die hier nog niet behandeld wordt, dan is dit de plek om te ontdekken welke aanpak anderen al succesvol hebben gebruikt.
Verder hulp
Voor problemen die je zelf niet verder kunt brengen, vind je hier de contactmogelijkheden van Microsoft en gerelateerde instructies.
Telefoonnummers, live chat en nuttige links voor hulp bij Windows, Office en andere Microsoft-software.
Bekijk de supportpaginaHandmatig iPhone-stuurprogramma's installeren via Apparaatbeheer wanneer iTunes het apparaat niet herkent.
Open de gidsHyperlinks in Outlook-e-mails weer werkend maken op Windows 10.
Open de gidsTips om meer uit je e-mailadres te halen met plustekens, punten en doorsturen.
Open de gids