Een rustige, symmetrische gang met witte en lichtgrijze muren en zachte natuurlijke belichting

Technische Gidsen

Een verzameling instructies voor het oplossen van veelvoorkomende Windows 10-problemen. Van systeembeheer en prestaties tot kantoorsoftware: stap voor stap uitgelegd.

Microsoft-ondersteuning bekijken

Uitgelicht

Veelvoorkomende problemen

Deze gidsen behandelen fouten die regelmatig terugkomen bij het werken met Windows 10 en Microsoft-producten.

Donkerblauw scherm met een foutmelding over een mislukte Windows Store-installatie

Windows Store-fout 0x803F8001 / 0x87AF000B

De Windows Store meldt dat er iets mis is gegaan bij het installeren van een app. De gids toont hoe je dit op Windows 10 aanpakt.

Lees de gids ›
Verzamelde logbestanden in een bestandsmap op een Windows-scherm

Grote foutrapportagebestanden verwijderen

Hoe je zeer grote Windows Foutrapportagebestanden in de wachtrij opruimt, zodat je systeem weer opslagruimte overhoudt.

Lees de gids ›
Windows 10 met een te groot of uitgerekt schermbeeld

Uitgerekte schermweergave oplossen

Een stapsgewijze instructie om het probleem met een uitgerekt of verkeerd geschaald scherm in Windows 10 te verhelpen.

Lees de gids ›
Startscherm van Windows 10 met BIOS-informatie in een systeemvenster

De BIOS-versie controleren

Ontdek hoe je in Windows 10 opent waarop je de BIOS-versie van je computer kunt controleren.

Lees de gids ›
Laptop met een HDMI-poort en een extern scherm dat geen signaal krijgt

HDMI-poort werkt niet goed

Oplossingen voor een HDMI-poort op een Windows 10-laptop die niet goed functioneert, met aandacht voor drivers en instellingen.

Lees de gids ›
Drie kantoorsoftwarepictogrammen naast elkaar op een lichtgrijze achtergrond

Microsoft Office, OpenOffice en LibreOffice

Een vergelijking van de drie kantoorsuites, zodat je kunt bepalen welke software bij jouw gebruik past.

Lees de vergelijking ›

Snel aan de slag

Zo pak je het aan

  1. Kies je probleem. Zoek in de lijst hierboven of in de gidsen het onderwerp dat bij je klacht past.
  2. Volg de stappen in volgorde. Elke gids is opgebouwd in korte, herhaalbare stappen met controlemomenten ertussen.
  3. Controleer het resultaat. Herstart of herhaal de handeling om te zien of het probleem verdwenen is.
  4. Zoek verdere hulp. Blijft het probleem bestaan, bekijk dan de contactmogelijkheden voor Microsoft-ondersteuning.

Overzicht

Alle onderwerpen op een rij

Veelvoorkomende Windows 10-onderwerpen met een korte toelichting.
Onderwerp Wat de gids behandelt
Windows Store Foutcodes 0x803F8001 en 0x87AF000B bij het installeren van apps.
Foutrapportage Zeer grote Windows Foutrapportagebestanden in de wachtrij verwijderen.
Schermweergave Het probleem met uitgerekte schermweergave in Windows 10 oplossen.
BIOS De BIOS-versie controleren in Windows 10.
HDMI Een HDMI-poort op een laptop herstellen wanneer die niet goed werkt.
Kantoorsoftware Microsoft Office vergelijken met OpenOffice en LibreOffice.
Audio Geluid verbeteren met de Realtek HD Audio Manager en audioverbeteringen uitschakelen.
Typsoftware Gratis typsoftware voor een Windows 10-pc.
Meldingen Meldingen en fouten zoals Machine Check Exception (blauw scherm) aanpakken.

De gidsen op deze pagina zijn een verzameling instructies waarmee je veelvoorkomende problemen in Windows 10 en de bijbehorende Microsoft-producten stap voor stap kunt oplossen. Ze zijn geschreven voor zowel beginners als gebruikers die al enige ervaring hebben met het besturingssysteem, en leggen telkens uit wat er aan de hand kan zijn en welke handelingen je moet uitvoeren. Door de onderwerpen per probleem te ordenen, vind je snel de juiste uitleg zonder eerst door lange, onsamenhangende artikelen te bladeren.

Een van de meest behandelde fouten is de klacht van de Windows Store dat er iets mis is gegaan bij het installeren van een app, vaak herkenbaar aan foutcodes zoals 0x803F8001 of 0x87AF000B. In deze gids staat beschreven hoe je zo'n installatieprobleem aanpakt, bijvoorbeeld door caches te controleren, de Store te herstellen of de app opnieuw te installeren. Ook krijg je uitleg over wat je kunt doen wanneer een update vastloopt of een apparaat niet meer correct wordt herkend.

Daarnaast komen systeembeheer, prestaties en kantoorsoftware aan bod. Denk aan het opruimen van opslagruimte, het optimaliseren van het bureaublad, het beheren van gebruikersaccounts en het aanpassen van de weergave op meerdere monitoren. Voor kantoorsoftware worden onder meer alternatieven voor de Microsoft Office-suite besproken, zoals OpenOffice en LibreOffice, zodat je weet welke programma's je kunt gebruiken wanneer bepaalde functies ontbreken of een licentie niet beschikbaar is.

De gidsen raken ook aan het werken met de Opdrachtprompt en PowerShell, het verbinden van externe apparaten via HDMI, en het oplossen van geluids- en multimediaproblemen waar bijvoorbeeld de Realtek-audiochip een rol in speelt. Ook hardwaregerelateerde onderwerpen komen aan de orde, zoals BIOS-instellingen, toegang tot de hardware-informatie en het herkennen van apparaten. Zo leer je niet alleen wat er fout is, maar ook hoe je met de juiste instellingen de oorzaak aanpakt.

Ten slotte vind je hier praktische uitleg over internetverbindingen, het opslaan en delen van bestanden via Verkenner, en het terugdraaien of herstellen van eerdere wijzigingen wanneer er iets onbedoeld is gebeurd. Veel gidsen verwijzen naar aanvullende bronnen en documentatie, zodat je verder kunt zoeken naar meer diepgangende informatie. Heb je een vraag die hier nog niet behandeld wordt, dan is dit de plek om te ontdekken welke aanpak anderen al succesvol hebben gebruikt.

Verder hulp

Contact en aanvullende gidsen

Voor problemen die je zelf niet verder kunt brengen, vind je hier de contactmogelijkheden van Microsoft en gerelateerde instructies.